Comenzamos explorando cómo la interacción del poder blando y los palancas de aprendizaje ayuda a las empresas a abordar la incertidumbre competitiva en entornos intensivos en innovación (EII). Luego teorizamos que la motivación de las empresas para perseguir una combinación específica de tácticas de poder blando y aprendizaje en EII está influenciada por el enfoque regulatorio del CEO. El análisis de un panel de empresas de EII apoya nuestra teorización y revela que tener en cuenta el enfoque regulatorio del CEO es fundamental para entender la heterogeneidad del rendimiento de las empresas en tales entornos. Concluimos que una perspectiva centrada en una combinación de poder blando y tácticas de aprendizaje está mejor equipada para explicar el rendimiento de las empresas en entornos plagados de incertidumbre extrema en comparación con lentes teóricas tradicionales. Nuestra principal contribución es al estudio del rendimiento en entornos intensivos en innovación.